Lunes , 18 de Diciembre de 2016
  TRM.
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Nuestro portal maneja e-commerce como unidad estratégica de negocios.

Comprendiendo la totalidad de actividades involucradas en la gestión de negocios: Oferta y Marketing de bienes y/o servicios, manejo de información, negociaciones con la contraparte y formas de pago entre otras.

 

La forma más avanzada es aquella en la que el cliente: visualiza, selecciona y formaliza la adquisición de productos o servicios cuya descripción está disponible en nuestro portal.  

 

Comprar en www.ofisaxp.com es muy fácil, rápido y seguro!!!!

 

1. Regístrese en nuestra página como usuario haciendo Click en el menú izquierdo en "Regístrese en Ofisa > >"

 

2. Seleccione los productos que desea añadir a su carrito de compras dando Click en comprar.  

 

3. Una vez usted haya revisado en el carrito de compras que la orden que usted desea esta correcta,  finalice su pedido con el botón “finalizar su pedido” al final.

 

Espere la llamada de un asesor y disfrute de la comodidad de recibir su pedido en su empresa.

 

Además podra llevar UN NÚMERO DE REGISTRO, el cual le permitira modificar mucho despues su orden sin tener que volver a realizar todo el proceso.

 

POLITICA DE DISTRIBUCION OFISA S.A.S.
 
Despachos dentro del perímetro urbano de la Ciudad de Bogotá

  1. Pedido mínimo para despacho $300.000 pesos antes de IVA sin recargo de transporte.
  2. Ordenes menores al pedido mínimo tendran recargo de transporte de $25.000 pesos + IVA o podran ser recogidas en las instalaciones de OFISA S.A.S.
  3. Facturación mínima de $100.000 pesos antes de IVA
  4. Entregas por centros de costos dentro de las mismas instalaciones y/o en una misma dirección no tienen costo adicional.
  5. Entregas por centros de costos en diferentes instalaciones y/o direcciones, aplica numeral “1”, “2” y "3". 
  6. Los tiempos de entrega para productos regulares tienen un periodo de entrega de 48 horas.
  7. Ordenes de compra recibidas despues del medio día entran con fecha del siguiente día.

Despachos para el resto del país 

  1. Despachos a nivel nacional, estos costos serán asumidos por el cliente a través del servicio de flete contra entrega. Servicio prestado por reconocidas empresas de logística y carga.
  2. Entregas por centros de costos sin importar si son dentro o fuera de las mismas instalaciones y/o dirección, aplica numeral "1".
  3. El tiempo de entrega para productos regulares tienen un periodo de entrega de 48 horas + el tiempo que toma la empresa de logistica y carga en entregar, normalmente es de 1 día para otro si el pedido se monta antes de medio día, si se monta después de medio día toma 1 día más.

POLITICA DE DISTRIBUCION (SISTEMA INTEGRAL DE CAFÉ SUPER COFFEE)

 

Despachos dentro del perímetro urbano de la Ciudad de Bogotá

  1. Despacho minimo 2 kits de Café sin recargo de transporte.

Despachos para el resto del país 

  1. Despacho minimo de 2 kits de Café, el cliente cubre los gastos de envío y manejo. 

 

POLITICA COMERCIAL

  • Los términos y Condiciones están sujetos a cambio sin previo aviso.
  • Es obligación del cliente exigir y salvaguardar cualquier cotización cada vez que vaya a efectuar una compra.
  • El precio en pesos será respetado por 30 días calendario desde la fecha de la cotización y por 7 días calendario si el precio está en dólares. Salvo acuerdo escrito.
  • El precio debe pagarse dentro de los 30 días calendario siguientes a la confirmación de la orden.
  • Los términos de crédito están sujetos a los requisitos fijados por OFISA.
  • Las cotizaciones sólo pueden ser modificadas por acuerdo escrito firmado por las partes y prevalece sobre cualquier otro documento.
  • La aceptación de cualquier cotización por el comprador está limitada a sus términos y condiciones.
  • Precio en pesos colombianos: El precio será calculado con la tasa de cambio representativa del mercado (TRM) certificado por la Superintendencia Financiera de Colombia del día en que se emite la cotización. En caso de que a la fecha de recepción de la orden de compra dicha TRM haya aumentado en un 3% o más, OFISA se reserva el derecho a reajustar el precio en igual proporción. La TRM podrá ser consultada en la Superintendencia Financiera de Colombia, en su página Web o en la página web de OFISA www.ofisaxp.com .
  • Precio en dólares: Los precios son en dólares de los Estados Unidos de Norteamérica pagaderos en pesos colombianos a la Tasa de Cambio Representativa del Mercado (TRM) certificada por la Superintendencia Financiera de Colombia, vigente para la fecha de pago.                                           

POLITICA DE GARANTIA

 

IMPORTANTE:

  1. Todos los productos vendidos a través de OFISA S.A.S., están garantizados y gozan del respaldo directo de todos los fabricantes y/o importadores  siempre y cuando se conserven los PARAMETROS DE RECEPCION DE GARANTIAS (Ver Numeral 7).
  2. Para solicitar una garantía, el usuario debe llevar o enviar el equipo y/o producto averiado a las oficinas de OFISA S.A.S. junto con los documentos requeridos donde se realizará la revisión del producto y pruebas de laboratorio para determinar el problema.
  3. Solo se harán válidas garantías por defectos de fabricación siempre y cuando se hayan seguido las indicaciones del fabricante bajo un uso adecuado. Equipos defectuosos por mal manejo no serán cubiertos por la garantía.   
  4. Productos o equipos que requieran mantenimiento correctivo y que no esten cubiertos por garantia por una mala manipulación, OFISA S.A.S. le comunicara al cliente y a su vez el costo del mismo. El cliente aprobará o desaprobará por escrito la reparación del mismo.
  5. OFISA S.A.S. solo garantizará el producto vendido directamente. En el caso de los clientes finales de nuestros distribuidores, son los distribuidores quienes tienen que tramitar la garantía.
  6. El producto que se entrega al cliente como reposición de garantías puede ser reparado o nuevo.
  7. PARAMETROS DE RECEPCION DE GARANTIAS:
  • Empaque Original del Producto.
  • Carta de solicitud de reclamación de la garantía (especificando razón de la solicitud) debidamente diligenciada. (Recuerde que esta solicitud debe estar FIRMADA y SELLADA).
  • Fotocopia de la factura de compra del producto.
  • El producto se debe recibir con todos los accesorios entregados en el momento de la venta.
  • Cuando el producto ha sido usado que no se haya consumido más del 20%.
  • Que el producto no haya sido remanufacturado, ni recargado, ni alterado de ninguna forma.
  • Que ninguna de sus partes haya sido cambiada.
  • Que el producto tenga el sello de seguridad si lo tiene.
  • En los casos de tecnología los seriales del equipo deben coincidir con los seriales de la factura.
  • El plazo de estudio y aprobación de garantías será de 5 a 15 días según el caso por parte de OFISA S.A.S.
 
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